AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Anbieter & Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle zwischen dem Auftragnehmer und dem
Kunden abgeschlossenen Verträge über die Erbringung von Reinigungsleistungen, insbesondere Fensterund
Glasreinigung.
 

Anbieter:
Glasreinigung Jäger
Inhaber: Maximilian Jäger
Kanskircherstr. 42
76857 Albersweiler
Deutschland
Telefon: 0176 21710071
E-Mail: info@reinigung-fenster.de
Web: www.reinigung-fenster.de
Zuständige Kammer: Handwerkskammer der Pfalz
Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG

2. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein Angebot des Auftragnehmers annimmt, sei es mündlich,
schriftlich oder durch schlüssiges Handeln (z. B. durch Bereitstellung des Reinigungsobjekts zum
vereinbarten Termin).

3. Leistungen & Einschränkungen
3.1 Die Reinigung umfasst die im Angebot festgelegten Fenster, Glasflächen, Rahmen und weitere
vereinbarte Leistungen.
3.2 Nicht enthalten sind die Entfernung von Farbresten, Kleber, Zement, Bauresten oder anderen starken
Verschmutzungen, sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart.
3.3 Die Reinigung erfolgt nur unter geeigneten Witterungsbedingungen. Sollte es regnen, stürmen oder
gefrieren, kann der Auftrag verschoben werden.
3.4 Der Kunde stellt sicher, dass Fenster frei zugänglich sind. Nicht erreichbare oder blockierte Fenster
können nicht gereinigt werden.

4. Pflichten des Kunden
4.1 Der Kunde muss sicherstellen, dass ein Zugang zum Gebäude möglich ist.
4.2 Falls der Kunde den Termin nicht einhalten kann, ist dies mindestens 24 Stunden vorher mitzuteilen.
Andernfalls kann eine Anfahrtspauschale berechnet werden.

5. Preise, Zahlungsbedingungen & Verzug
5.1 Die angegebenen Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern
nicht anders ausgewiesen.
5.2 Die Zahlung erfolgt per Überweisung nach Rechnungserhalt und ist innerhalb von 14 Tagen fällig.
5.3 Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren und Verzugszinsen gemäß § 288 BGB berechnet werden.

6. Terminvereinbarungen & Stornierungen
6.1 Vereinbarte Termine sind verbindlich.
6.2 Eine Stornierung durch den Kunden ist bis 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich. Danach kann
eine Stornogebühr in Höhe von 50 % des Auftragswertes berechnet werden.
6.3 Sollte der Auftragnehmer einen Termin nicht einhalten können (z. B. wegen Krankheit oder
Witterungsbedingungen), wird ein Ersatztermin angeboten.

7. Preise
7.1 Es gelten die vereinbarten und auf der Rechnung ausgewiesenen Pauschalpreise. Diese richten sich
nach dem Aufwand, der sich aus der Intensität der beauftragten Leistung sowie der Größe und dem Zustand
der Räumlichkeiten vor Ort ergibt.
7.2 Über das Onlineangebot erfolgt eine unverbindliche Erstellung eines Angebots.
7.3 Preisänderungen oder Preisanpassungen bleiben vorbehalten. Ausgenommen sind bereits verbindlich
vereinbarte Leistungen.

8. Gewährleistung & Reklamationen
8.1 Der Kunde hat Mängel spätestens 24 Stunden nach der Reinigung zu melden. Spätere Reklamationen
können nicht berücksichtigt werden.
8.2 Falls eine Nachbesserung erforderlich ist, wird diese nach Absprache vorgenommen.

9. Haftung & Versicherungsschutz
9.1 Der Auftragnehmer haftet nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz entstehen.
9.2 Für bereits vorhandene Schäden an Fenstern, Rahmen oder anderen zu reinigenden Flächen übernimmt
der Auftragnehmer keine Haftung.
9.3 Eine Haftung für wetterbedingte Beeinträchtigungen nach der Reinigung wird ausgeschlossen.
9.4 Der Auftragnehmer verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung.

10. Datenschutz & Kommunikation
10.1 Kundendaten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung genutzt und nicht an Dritte weitergegeben.
10.2 Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass eine Kontaktaufnahme per Telefon, E-Mail oder
WhatsApp erfolgen kann.

11. Eigentumsvorbehalt (bei Verkauf von Reinigungsmitteln)
11.1 Sofern zusätzlich Reinigungsmittel oder andere Produkte verkauft werden, bleibt das Eigentum bis zur
vollständigen Bezahlung beim Auftragnehmer.

12. Schlussbestimmungen
12.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
12.2 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB davon unberührt.